Trocas e devoluções
Regras claras, sem letrinha miúda. A Pacote de Amor segue o Código de Defesa do Consumidor à risca.
Arrependimento em 7 dias
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para desistir da compra sem precisar justificar — é seu direito garantido pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Troca por tamanho ou outro produto
Você pode trocar em até 30 dias a partir do recebimento, desde que a peça esteja:
- Sem uso, com etiquetas originais e na embalagem
- Não lavada
- Sem manchas, perfume ou sinais de desgaste
Troca na loja física
Pode trocar pessoalmente, sem frete
Se preferir, leve a peça na loja física (Rua Santa Virgínia, 478 — Tatuapé/SP) dentro do prazo. A troca é imediata, sujeita à disponibilidade do tamanho ou produto desejado.
Como solicitar (online)
Entre em contato
WhatsApp (11) 94083-3936 ou e-mail lojapacotedeamor@gmail.com, com número do pedido e motivo.
Receba as orientações
Em até 2 dias úteis, você recebe as instruções de envio do produto.
Análise e processamento
Após o recebimento da peça e análise (até 5 dias úteis), processamos a troca ou o estorno.
Produtos com defeito
Recebeu uma peça com defeito de fabricação? Entre em contato em até 30 dias. Trocamos a peça ou estornamos o valor integralmente, incluindo frete.
Não fazemos troca para
- Peças íntimas (biquínis, sungas) provadas sem proteção adequada
- Peças usadas, lavadas ou com sinais de uso
- Peças personalizadas (quando aplicável)
Tabela de medidas desta peça
Em caso de dúvida entre dois tamanhos, opte pelo maior.
Use a altura como referência principal. Para cropped e blusas justas, atente à medida do busto. Para vestidos rodados, ao quadril.
| Tamanho | Idade | Altura | Busto | Cintura | Quadril |
|---|---|---|---|---|---|
| 02 | 2 anos | 80–92 cm | 50–53 cm | 48–50 cm | 54–56 cm |
| 04 | 4 anos | 95–105 cm | 54–57 cm | 52–54 cm | 58–60 cm |
| 06 | 6 anos | 108–118 cm | 58–61 cm | 55–57 cm | 62–64 cm |
| 08 | 8 anos | 119–128 cm | 62–66 cm | 58–60 cm | 66–69 cm |
| 10 | 10 anos | 129–138 cm | 67–71 cm | 61–63 cm | 70–73 cm |
| 12 | 12 anos | 139–148 cm | 72–76 cm | 64–66 cm | 74–78 cm |
| 14 | 14 anos | 149–158 cm | 77–82 cm | 67–70 cm | 79–84 cm |
- Altura
- 80–92 cm
- Busto
- 50–53 cm
- Cintura
- 48–50 cm
- Quadril
- 54–56 cm
- Altura
- 95–105 cm
- Busto
- 54–57 cm
- Cintura
- 52–54 cm
- Quadril
- 58–60 cm
- Altura
- 108–118 cm
- Busto
- 58–61 cm
- Cintura
- 55–57 cm
- Quadril
- 62–64 cm
- Altura
- 119–128 cm
- Busto
- 62–66 cm
- Cintura
- 58–60 cm
- Quadril
- 66–69 cm
- Altura
- 129–138 cm
- Busto
- 67–71 cm
- Cintura
- 61–63 cm
- Quadril
- 70–73 cm
- Altura
- 139–148 cm
- Busto
- 72–76 cm
- Cintura
- 64–66 cm
- Quadril
- 74–78 cm
- Altura
- 149–158 cm
- Busto
- 77–82 cm
- Cintura
- 67–70 cm
- Quadril
- 79–84 cm
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